ОФОРМЛЯЙТЕ БИЛЕТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ 8(800)250-15-20

Подробности

Опубликовано 26.08.2020 09:57

Просмотров: 655

Учитывая санитарно-эпидемиологическую обстановку в стране ,резкое падение пассажиропритока и отмену курсирования поездов дальнего следования, работа билетных касс Северо-Кавказского железнодорожного агенства, расположенных на малодеятельных станциях ,была временно приостановлена, в связи с чем , пассажирам предлагается альтернативный способ оформления электронных билетов по бесплатному телефону 8-800-250-15-20 (круглосуточно).

Оформление электронных билетов на поезда дальнего следования осуществляются во внутрироссийскому и международном сообщении. Продажа билетов по телефону прекращается за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Оператор предложит пассажиру имеющиеся варианты проезда и сформирует заказ, после чего будет сформирован электронный счет, содержащий ссылку на платежную страницу. Оплатить заказ необходимо в течении 30 минут.

В случае успешной оплаты на электронную почту и мобильный телефон пассажира будут отправлены контрольные купоны всех электронных билетов.

Возврат электронных билетов. Оформленных по телефону, можно осуществить в билетных кассах АО «ФПК» или можно направить заявку на электронную почту Московского железнодорожного агенства zakazMZA@fpc/ru/. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета или электронной багажной квитанции. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета или электронной багажной квитанции.